Cappellino da camionista tartaruga

Quanto costa la spedizione?
Lo abbiamo reso semplice! I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base a dove ti trovi e alle dimensioni/peso del tuo ordine. Nessuna sorpresa, solo prezzi chiari.

Offrite la spedizione internazionale?
Assolutamente! Amiamo connetterci con la nostra comunità globale, quindi offriamo spedizioni in tutto il mondo per portare un tocco di natura ai clienti di tutto il mondo.

Quanto tempo ci vuole perché il mio ordine venga spedito?
La nostra priorità è la qualità, quindi il nostro processo di produzione basato sugli ordini richiede un po' di tempo magico: da 7 a 14 giorni. Una volta realizzato con cura, il tuo ordine verrà inviato a te, arrivando in genere entro 7 giorni, a seconda della tua posizione.

Posso monitorare il mio ordine?
Ovviamente! Non appena il tuo ordine partirà per la sua avventura, riceverai le informazioni di tracciabilità. È come seguire una scia di gioia che porta direttamente a casa tua.

Cosa succede se ho inserito l'indirizzo di spedizione sbagliato?
Ops, succede! Ma per garantire una consegna regolare, è fondamentale fornire l'indirizzo corretto durante il pagamento. Sfortunatamente, non possiamo essere responsabili per gli ordini inviati a un indirizzo errato fornito dal nostro caro cliente.

Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Vorremmo poter fare trucchi magici, ma una volta effettuato l'ordine, non possiamo modificare l'indirizzo di spedizione. Ti preghiamo di ricontrollare i tuoi dati prima di confermare, assicurandoti che il tuo pacco raggiunga la destinazione giusta.

Quali metodi di pagamento accettate?
Ti abbiamo coperto! Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e molto altro.

I miei dati di pagamento sono sicuri?
Assolutamente! I tuoi dati di pagamento sono in mani sicure. Utilizziamo il metodo di pagamento più affidabile disponibile per garantire la riservatezza dei dettagli di pagamento.

Come possono i clienti aggiornare, annullare o modificare i propri ordini una volta effettuati?
Comprendiamo che i piani possono cambiare. I clienti possono gestire i propri ordini contattandoci all'indirizzo hello@wildlifesoul.com. Ti guideremo attraverso il processo per eventuali modifiche, quando possibile.

È possibile aggiungere articoli a un ordine esistente e quali passaggi devono eseguire i clienti per risolvere i problemi relativi all'ordine? La flessibilità è fondamentale! Se desideri aggiungere articoli o riscontrare problemi con l'ordine, scrivici a hello@wildlifesoul.com. Siamo qui per rendere la tua esperienza perfetta.

Cosa devo fare in caso di ordini tardivi, incompleti, non consegnati o persi?
Ti copriamo le spalle! Se il tuo ordine presenta qualche intoppo, che sia in ritardo, incompleto, non consegnato o smarrito, contattaci immediatamente all'indirizzo hello@wildlifesoul.com. Ci impegniamo a risolvere rapidamente eventuali problemi e a garantire che tu possa vivere la tua esperienza Wildlife Soul senza problemi.

Pagamento sicuro grazie alla nostra partnership con

Qual è la vostra politica di restituzione?
La nostra finestra di reso è di 14 giorni. Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali, con etichette e nella confezione originale. Per linee guida dettagliate, consulta la nostra Politica di restituzione.

Come posso avviare un reso?
Basta inviarci un'e-mail a hello@wildlifesoul.com. Ti guideremo attraverso il processo e ti forniremo un'etichetta per la spedizione del reso. Non saranno accettati resi non autorizzati.

Quanto tempo richiede il processo di reso?
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti aspettiamo un rimborso entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che la tua banca o la società emittente della tua carta di credito potrebbe impiegare più tempo per elaborare il rimborso.

Posso restituire articoli in saldo o buoni regalo?
Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Cosa succede se il mio articolo arriva danneggiato o difettoso?
Controlla il tuo ordine all'arrivo. Se riscontri problemi, contattaci subito e valuteremo il problema e lo risolveremo.

Posso effettuare il cambio con una taglia o un colore diverso?
Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo originale ed effettuare un nuovo acquisto.

Fornite una garanzia sui vostri prodotti?
Siamo fiduciosi nella qualità del nostro prodotto. In caso di problemi, contattaci e risolveremo tempestivamente la questione.

Come posso determinare la taglia giusta per il mio acquisto?
Forniamo una guida dettagliata alle taglie per aiutarti a scegliere la vestibilità perfetta. Controlla la descrizione del prodotto o il contenuto di seguito per informazioni specifiche sulle taglie.

Cosa succede se non sono sicuro della mia taglia?
Contatta il nostro supporto clienti all'indirizzo hello@wildlifesoul.com. Siamo qui per aiutarti a trovare la taglia ideale per il tuo ordine.

Le vostre taglie sono standard o variano in base al prodotto?
Cerchiamo di garantire la coerenza delle taglie dei nostri prodotti, ma potrebbero verificarsi delle variazioni. Fare sempre riferimento alla guida alle taglie del prodotto specifico per informazioni precise.

Posso cambiare il mio articolo con una taglia diversa se non va bene? Certamente! Se il tuo articolo non ti va bene, puoi cambiarlo con la taglia giusta. Segui la nostra politica di restituzione e cambio per un processo fluido.

Cosa succede se l'articolo che ricevo non corrisponde alla taglia che ho ordinato?
Se c'è una discrepanza nelle dimensioni, contattaci immediatamente all'indirizzo hello@wildlifesoul.com. Affronteremo il problema e sistemeremo la cosa.

Offrite opzioni di dimensionamento personalizzate?
Attualmente forniamo opzioni di taglie standard come indicato nella nostra guida alle taglie. Per eventuali richieste speciali, non esitate a contattarci.

Posso fidarmi delle informazioni sulle taglie fornite nella descrizione del prodotto? Assolutamente. Le nostre informazioni sulle taglie sono accurate e progettate per aiutarti a fare scelte informate. Se hai domande, contattaci e ti forniremo ulteriore assistenza.

Come dovrei prendermi cura del mio abbigliamento Wildlife Soul?
Per garantire la longevità, si consiglia di seguire le istruzioni per la cura riportate sull'etichetta del capo. In genere, lavare in lavatrice in acqua fredda ed evitare candeggina o detersivi aggressivi.

Posso asciugare nell'asciugatrice i miei indumenti Wildlife Soul?
Per preservare la qualità del tuo abbigliamento, ti consigliamo di asciugarlo all'aria quando possibile. Se è necessaria l'asciugatura in asciugatrice, utilizzare un'impostazione di temperatura bassa.

I tuoi prodotti non sbiadiscono? I nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità, ma inizialmente è consigliabile lavare separatamente i colori scuri. Seguire le istruzioni per la cura per mantenere i colori vivaci.

Posso stirare i miei capi Wildlife Soul?
La maggior parte dei nostri capi possono essere stirati a bassa temperatura. Controlla sempre l'etichetta di cura e, in caso di dubbio, utilizza un panno tra il ferro e l'indumento.

I tuoi vestiti richiedono una cura particolare per i dettagli ricamati?
Sebbene il nostro ricamo sia durevole, si consiglia una cura delicata. Rivoltare il capo prima del lavaggio per proteggere le decorazioni.

Come devo conservare il mio abbigliamento Wildlife Soul?
Conserva i tuoi vestiti in un luogo fresco e asciutto. Evitare di appendere oggetti pesanti sulle aree ricamate e tenere gli indumenti lontani dalla luce solare diretta per evitare che sbiadiscano.

Ci sono considerazioni particolari per gli articoli in cotone biologico?
Il cotone biologico si prende cura meglio con detersivi ecologici. Segui le istruzioni per la cura per mantenere la morbidezza e la qualità dei tuoi capi in cotone biologico.

Ispirazione dietro l'anima della fauna selvatica:
Wildlife Soul è nata nel 2020 con la profonda ispirazione di abbracciare lo spirito degli animali e della natura. La nascita del marchio è stata alimentata da un profondo impegno nella sensibilizzazione sulla protezione degli animali e nella promozione di un senso di connessione con il mondo naturale. Noi di Wildlife Soul crediamo che la moda possa essere un mezzo potente per trasmettere un messaggio di rispetto e ammirazione per l'ambiente.

Impegno per la natura e la sostenibilità:
Il nostro impegno per la natura e la sostenibilità è intrecciato nel tessuto di Wildlife Soul, letteralmente. Abbiamo adottato un modello di produzione basato su ordini per evitare inutili sprechi, garantendo che ogni pezzo sia realizzato con scopo e cura. Utilizzando materiali di prima qualità come il cotone organico, diamo priorità alla sostenibilità, riflettendo il nostro impegno nel ridurre al minimo la nostra impronta ecologica.

Cosa succede se il GPS si stacca dall'animale che sto monitorando?

Se il GPS dell'animale che stai monitorando si interrompe, ti forniremo un'opzione per monitorare un altro animale. Contattaci semplicemente all'indirizzo tracking@wildlifesoul.com per ricevere assistenza.

Perché gli animali indossano localizzatori GPS?

I localizzatori GPS aiutano gli scienziati a comprendere i modelli di migrazione degli animali, il loro comportamento e a garantire che il loro habitat sia protetto. Tracciando i loro spostamenti, possiamo prevenire i conflitti tra uomo e fauna selvatica e supportare gli sforzi di conservazione degli animali.

Il GPS può in qualche modo danneggiare gli animali?

No, i dispositivi GPS sono leggeri, non invasivi e progettati per essere comodi per gli animali. Sono fissati con cura da professionisti per garantire il benessere degli animali.

Cosa può causare il malfunzionamento o il malfunzionamento di un GPS?

Il GPS potrebbe smettere di funzionare a causa delle condizioni ambientali, del terreno accidentato o del comportamento naturale dell'animale. Occasionalmente, i dispositivi possono cadere, ma si tratta di un evento raro.

Quanto dura il tracciamento GPS?

Garantiamo almeno due anni di tracciamento per ogni leone. Se il GPS si stacca prima, ti offriremo un altro animale da tracciare.

Verrò avvisato se il GPS smette di funzionare?

Faremo del nostro meglio per informarti tempestivamente se c'è un problema con il segnale GPS o se il dispositivo smette di trasmettere. Potrebbe succedere che tu ti accorga prima che il nostro sistema ci informi della raccolta dati tramite diverse app.

Posso scegliere un animale diverso da seguire se il GPS cade?

Assolutamente! Se il GPS si stacca o smette di funzionare, ti forniremo un nuovo dispositivo per tracciare un altro animale di tua scelta, gratuitamente.

Cosa devo fare se noto problemi con il tracciamento GPS dell'animale?

Se sospetti che il GPS non funzioni correttamente o hai domande, contattaci all'indirizzo tracking@wildlifesoul.com e ti aiuteremo immediatamente.

Come vengono utilizzati i dati del GPS?

I dati raccolti dai dispositivi GPS aiutano i ricercatori a studiare il comportamento degli animali, a comprendere le loro rotte migratorie e a contribuire a importanti sforzi di conservazione che proteggono le loro popolazioni e i loro habitat.