T-shirt en Coton Premium Brodé - Hibou

Quel est le montant des frais d'expédition?
Nous avons simplifié les choses ! Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et de la taille/poids de votre commande. Pas de surprise, juste des tarifs simples.

Proposez-vous le transport maritime international?
Absolument! Nous aimons nous connecter avec notre communauté mondiale, c'est pourquoi nous proposons des expéditions dans le monde entier pour apporter une touche de nature aux clients du monde entier.

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
Nous sommes tous axés sur la qualité, c'est pourquoi notre processus de production basé sur les commandes prend un peu de temps magique : 7 à 14 jours. Une fois préparée avec soin, votre commande vous parviendra, arrivant généralement dans les 7 jours, selon votre emplacement.

Puis-je suivre ma commande ?
Bien sûr! Dès que votre commande part à l'aventure, vous recevrez des informations de suivi. C'est comme suivre un sentier de joie menant jusqu'à votre porte.

Que se passe-t-il si j'ai saisi une mauvaise adresse de livraison ?
Oups ça arrive ! Mais pour garantir une livraison fluide, il est essentiel de fournir la bonne adresse lors du paiement. Malheureusement, nous ne pouvons être responsables des commandes envoyées à une adresse incorrecte fournie par notre cher client.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Nous aimerions pouvoir faire des tours de magie, mais une fois la commande passée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Veuillez vérifier vos coordonnées avant de confirmer, afin de vous assurer que votre colis atteint la bonne destination.

Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous avons ce qu'il vous faut! Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et bien plus encore.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument! Vos informations de paiement sont entre de bonnes mains. Nous utilisons le mode de paiement le plus fiable disponible pour garantir la confidentialité de vos informations de paiement.

Comment les clients peuvent-ils mettre à jour, annuler ou modifier leurs commandes une fois passées ?
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Les clients peuvent gérer leurs commandes en nous contactant à hello@wildlifesoul.com. Nous vous guiderons tout au long du processus pour tout ajustement, lorsque cela est possible.

Est-il possible d'ajouter des articles à une commande existante et quelles mesures les clients doivent-ils prendre pour résoudre les problèmes de commande ? La flexibilité est la clé ! Si vous souhaitez ajouter des articles ou rencontrez des problèmes de commande, écrivez-nous à hello@wildlifesoul.com. Nous sommes là pour rendre votre expérience fluide.

Que dois-je faire en cas de commande en retard, incomplète, non livrée ou perdue ?
Nous vous soutenons ! Si votre commande rencontre un problème (qu'elle soit en retard, incomplète, non livrée ou perdue), contactez-nous immédiatement à hello@wildlifesoul.com. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et à garantir que vous profitiez de votre expérience Wildlife Soul sans tracas.

Paiement sécurisé grâce à notre partenariat avec

Quelle est votre politique de retour ?
Notre fenêtre de retour est de 14 jours. Assurez-vous que les articles sont dans leur état d'origine, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine. Pour des directives détaillées, veuillez consulter notre politique de retour.

Comment démarrer un retour ?
Envoyez-nous simplement un e-mail à hello@wildlifesoul.com. Nous vous guiderons tout au long du processus et vous fournirons une étiquette de retour. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.

Combien de temps prend le processus de retour ?
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, attendez-vous à un remboursement dans les 10 jours ouvrables. Gardez à l’esprit que votre banque ou société émettrice de carte de crédit peut prendre plus de temps pour traiter le remboursement.

Puis-je retourner des articles soldés ou des cartes cadeaux ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes cadeaux.

Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ou défectueux ?
Inspectez votre commande à votre arrivée. Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous immédiatement, et nous évaluerons le problème et le corrigerons.

Puis-je échanger contre une taille ou une couleur différente ?
Le moyen le plus rapide d’obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l’article d’origine et d’effectuer un nouvel achat.

Offrez-vous une garantie sur vos produits ?
Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits. Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous et nous réglerons le problème dans les plus brefs délais.

Comment déterminer la bonne taille pour mon achat ?
Nous fournissons un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la coupe parfaite. Vérifiez la description du produit ou le contenu ci-dessous pour obtenir des informations spécifiques sur les tailles.

Que faire si je ne suis pas sûr de ma taille ?
Contactez notre service client à hello@wildlifesoul.com. Nous sommes là pour vous aider à trouver la taille idéale pour votre commande.

Vos tailles sont-elles standards ou varient-elles selon les produits ?
Nous nous efforçons d'assurer la cohérence des tailles de nos produits, mais des variations peuvent survenir. Référez-vous toujours au guide des tailles spécifique du produit pour des informations précises.

Puis-je échanger mon article contre une taille différente s'il ne me convient pas ? Certainement! Si votre article ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger contre la bonne taille. Suivez notre politique de retour et d'échange pour un processus fluide.

Que faire si l'article que je reçois ne correspond pas à la taille que j'ai commandée ?
S'il y a une différence de taille, veuillez nous contacter immédiatement à hello@wildlifesoul.com. Nous allons résoudre le problème et y remédier.

Proposez-vous des options de dimensionnement personnalisées ?
Actuellement, nous proposons des options de tailles standard, comme indiqué dans notre guide des tailles. Pour toute demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter.

Puis-je faire confiance aux informations de taille fournies dans la description du produit ? Absolument. Nos informations sur les tailles sont précises et conçues pour vous aider à faire des choix éclairés. Si vous avez des questions, contactez-nous et nous vous fournirons une assistance supplémentaire.

Comment dois-je entretenir mes vêtements Wildlife Soul ?
Pour garantir la longévité, nous vous recommandons de suivre les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette du vêtement. En règle générale, lavez-le en machine à l’eau froide et évitez l’eau de Javel ou les détergents agressifs.

Puis-je sécher mes vêtements Wildlife Soul au sèche-linge ?
Pour préserver la qualité de vos vêtements, nous vous conseillons de les sécher à l'air libre autant que possible. Si le séchage au sèche-linge est nécessaire, utilisez un réglage à basse température.

Vos produits sont-ils inaltérables ? Nos produits sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité, mais il est sage de laver initialement les couleurs foncées séparément. Suivez les instructions d'entretien pour conserver des couleurs éclatantes.

Puis-je repasser mes vêtements Wildlife Soul ?
La plupart de nos articles peuvent être repassés à basse température. Vérifiez toujours l'étiquette d'entretien et, en cas de doute, utilisez un chiffon entre le fer et le vêtement.

Vos vêtements nécessitent un soin particulier pour les détails brodés ?
Bien que notre broderie soit durable, un entretien doux est recommandé. Retournez le vêtement avant de le laver pour protéger les embellissements.

Comment dois-je ranger mes vêtements Wildlife Soul ?
Rangez vos vêtements dans un endroit frais et sec. Évitez de suspendre des objets lourds sur les zones brodées et gardez les vêtements à l'abri de la lumière directe du soleil pour éviter la décoloration.

Y a-t-il des considérations particulières pour les articles en coton biologique ?
Le coton biologique est mieux entretenu avec des détergents respectueux de l'environnement. Suivez les instructions d'entretien pour conserver la douceur et la qualité de vos vêtements en coton biologique.

Inspiration derrière Wildlife Soul :
Wildlife Soul est née en 2020 avec une profonde inspiration pour embrasser l’esprit des animaux et de la nature. La création de la marque a été alimentée par un profond engagement à sensibiliser à la protection des animaux et à favoriser un sentiment de connexion avec le monde naturel. Chez Wildlife Soul, nous pensons que la mode peut être un moyen puissant de transmettre un message de respect et d'admiration pour l'environnement.

Engagement envers la nature et la durabilité :
Notre engagement envers la nature et la durabilité est littéralement tissé dans le tissu de Wildlife Soul. Nous avons adopté un modèle de production basé sur les commandes pour éviter les déchets inutiles, garantissant que chaque pièce est fabriquée avec soin et précision. En utilisant des matériaux haut de gamme tels que le coton biologique, nous accordons la priorité à la durabilité, reflétant notre engagement à minimiser notre empreinte écologique.

What happens if the GPS falls off the animal I’m tracking?

If the GPS on the animal you're tracking falls off, we will provide an option to track another animal. Simply reach out to us at tracking@wildlifesoul.com for assistance.

Why do animals wear GPS trackers?

GPS trackers help scientists understand animals migration patterns, behavior, and ensure their habitat is protected. By tracking their movements, we can prevent human-wildlife conflict and support animals conservation efforts.

Can the GPS harm the animals in any way?

No, the GPS devices are lightweight, non-invasive, and designed to be comfortable for the animals. They are attached with care by professionals to ensure the animals’s well-being.

What can cause a GPS to stop working or fall off?

The GPS might stop working due to environmental conditions, rough terrain, or the animal's natural behavior. Occasionally, the devices can fall off, but this is a rare occurrence.

How long does the GPS tracking last?

We guarantee at least two years of tracking for every lion. If the GPS detaches before then, we will offer another animal for you to track.

Will I be notified if the GPS stops working?

We will do our best to promptly inform yoif there is an issue with the GPS signal or if the device stops transmitting, Could happen that you will notice before our system our data colloection thorought different apps inform us.

Can I choose a different animal to track if the GPS falls off?

Absolutely! If the GPS detaches or stops working, we will provide you with a new device to track another animal of your choice, free of charge.

What should I do if I notice issues with the animal's GPS tracking?

If you suspect the GPS isn't working correctly or have any questions, please contact us at tracking@wildlifesoul.com, and we'll assist you immediately.

How is the data from the GPS used?

The data collected from the GPS devices helps researchers study animal's behavior, understand their migration routes, and contribute to vital conservation efforts that protect their populations and habitats.